I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Quản lý và tối ưu gian hàng Shopee

• Xây dựng, cập nhật và tối ưu danh mục sản phẩm, khuyến mãi, giá cả, tồn kho.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả vận hành: tiếp nhận đơn hàng, theo dõi xuất hàng, thanh toán.

2. Phát triển chiến lược kinh doanh & thúc đẩy doanh số

• Đề xuất và triển khai kế hoạch bán hàng, chiến dịch khuyến mãi, deal hot để gia tăng doanh thu.
• Theo dõi, tối ưu hiệu suất bán hàng, đảm bảo KPIs về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên doanh thu.

3. Tăng trưởng traffic & hiệu suất gian hàng

• Đấu thầu từ khóa, tham gia các chiến dịch bán hàng cùng Shopee.
• Phối hợp với team Media, Content để triển khai Livestream, short video nhằm tăng tiếp cận và tỷ lệ chốt đơn.

4. Quản lý ngân sách & báo cáo

• Cân đối chi phí quảng cáo, khuyến mãi, tối ưu lợi nhuận.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.

5. Chăm sóc khách hàng & tối ưu trải nghiệm mua sắm

• Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi khách hàng để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
• Chủ động đề xuất cải tiến để tăng mức độ hài lòng và tỷ lệ quay lại mua hàng.

II/ YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giới tính: Nữ/Nam

Học vấn: Cao đẳng, Đại học  ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Marketing, Truyền thông hoặc Công nghệ

1. Kinh nghiệm:

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành gian hàng trên Shopee. Ưu tiên ứng viên đã làm trong các ngành Sức khỏe - Sắc đẹp, Mẹ & Bé.

• Hiểu biết về các công cụ quảng cáo và chiến lược bán hàng trên sàn TMĐT

2. Tinh thần và thái độ:

• Chủ động, sáng tạo, liên tục cập nhật xu hướng mới trong TMĐT.
• Tinh thần trách nhiệm cao, quyết liệt trong công việc và cam kết với kết quả.
• Có khả năng thích nghi nhanh và sẵn sàng thử nghiệm các chiến lược mới để tăng trưởng doanh số.

3. Kỹ năng:

• Khả năng phân tích số liệu, lập kế hoạch kinh doanh và tối ưu hiệu suất bán hàng.
• Thành thạo các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử (đấu thầu từ khóa, Flash Sale, Livestream, v.v.).
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan

III/ QUYỀN LỢI HẤP DẪN

1. Thu nhập hấp dẫn

• Lương cứng + lương KPIs: từ 15 triệu/tháng
• Thưởng hiệu suất: Thưởng KPIs, Lương tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Thử việc: 100% lương

2. Phúc lợi toàn diện

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Bảo Việt cho cá nhân và người thân.
• Miễn phí gửi xe, chế độ nghỉ mát, du lịch hằng năm.
• Các phúc lợi đặc biệt nhân dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...

3. Môi trường làm việc mơ ước

• Trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết.
• Nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và chuyên môn qua các khóa đào tạo.

IV/ THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Thời gian: 8h30 - 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6 & Thứ 7 cách tuần.
• Địa điểm: Tầng 2B, tòa Capital Building, ngõ 36 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội.